Retur- og tilbagebetalingsbetingelser
Returnering kan ske inden for 30 dage:
Varer skal returneres i original stand, med originale etiketter og etiketter. Emballagen skal være ubeskadiget og i original stand. Varerne må ikke vise tegn på brug. Bemærk venligst: hvis returnerede varer ikke opfylder disse kriterier, vil vi ikke kunne acceptere dem. Vi forbeholder os retten til at nægte enhver returnering, hvis vi mener, at produkterne er blevet brugt eller beskadiget af kunden.
Sørg for, at den returnerede pakke har et sporingsnummer. Hvis returneringen går tabt, og du ikke har bevis for forsendelse, vil der ikke blive refunderet. Returnering uden sporing er dit eget ansvar. Returneringsomkostninger forbliver dit ansvar.
Når din returnering er modtaget, vil du modtage en e-mail notifikation. Tilbagebetalingen vil ske inden for dage efter validering af returneringen.
Annullering af ordre
Annullering er kun mulig inden for 5 minutter efter bestilling. Efter denne periode vil ordren blive behandlet og kan ikke længere annulleres. Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os på info@bolehouse.com umiddelbart efter at have afgivet den.
Returnering sker altid for afsenderens regning, og risiko og returforsendelsesomkostninger refunderes ikke.
Ikke-modtagelse af pakke
Hvis en pakke ikke accepteres eller afhentes, forbeholder Bolehouse STORE sig retten til at trække €15 fra det beløb, der skal refunderes.
Vare- eller størrelsesfejl
Hvis du modtager en forkert vare eller den forkerte størrelse, sender vi den korrekte vare til dig gratis!
Returformular
Da produkter sendes fra Kina, skal returvarer også sendes til Kina. Kontakt venligst vores service på info@bolehouse.com for at få returformularen.
Tilbagebetale
Tilbagebetalinger udstedes normalt inden for 3 til 5 hverdage efter modtagelsen af returneringen.